Conditions générales de vente

Validité du devis

Devis valable 1 mois

Minimum de commande

J’applique un minimum de commande de 800€ EN RETRAIT A L’ATELIER et 1500€ EN LIVRAISON/INSTALLATION.

Conditions de révision de prix

Le devis peut être modifié au maximum 2 semaines avant la date de la prestation.

Il fera l’objet d’une nouvelle signature de devis.

Conditions particulières

Après livraison, le prestataire ne sera pas tenu responsable des dommages causés lors du déplacement des fleurissements type arche de cérémonie ou suspension florale ou gros décors divers, qui nécessitent un soin particulier; que ce soit au niveau du fleurissement et de la structure, qu’elle soit au client ou au prestataire.

Toute structure endommagée appartenant au prestataire sera remboursée par le client au prix d’achat du prestataire.

Intempéries

Le prestataire ne sera pas tenu responsable des dommages causés liés aux intempéries.

Un plan B couvert est à prévoir pour les cérémonies laïques en extérieur.

Conditions de retour des objets en location

Les retours des objets de décoration en location seront faits par le client ou par le prestataire.

Prestation à prévoir au moins 2 semaines avant la date du mariage.

Le même forfait de déplacement pour la livraison sera facturé si le retour et le démontage se font par le prestataire.

Conditions de réglement

Règlement par VIREMENT ou ESPÈCES

50% à la signature du devis

50% 1 SEMAINE AVANT LA DATE de prestation

Condition d'annulation et de remboursement de l'acompte

L’acompte n’est remboursé qu’en cas d’annulation par le prestataire ou en cas de force majeure.

Responsabilité civile

L’entreprise est couverte par la Responsabilité civile souscrite auprès de l’organisme suivant :

MACIF
Centre MFA, TSA 37217
79060 NIORT

Service de médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, l’entreprise Les Fleurs d’Elia propose un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : 

 ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond
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